SIMONE-MARIA BRUNNER
Brunner Beratung & Training

Als Beraterin, Trainerin und Coach unterstützt Simone-Maria Brunner seit vielen Jahren Unternehmer und ihre Mitarbeiter, die Servicekultur zu verbessern und im Kundenkontakt zu überzeugen. Wie wichtig das ist, hat sie als Kind einer Unternehmerfamilie früh gelernt. Bereits in jungen Jahren war sie am telefonischen Empfang tätig, wodurch sie sich stets ihrer Bedeutung als „Visitenkarte des Unternehmens“ bewusst war. Dementsprechend war es für die ServiceExpertin selbstverständlich, sich dem Kunden gegenüber freundlich und serviceorientiert zu verhalten.

Beruflich war die Expertin zunächst in einer Personalvermittlung eingesetzt, seit 2006 stellt sie sich mit Brunner Beratung & Training in den Dienst der Kunden. Dabei bringt sie als zertifizierter Service-Coach stets neue, kreative und häufig überraschende Sichtweisen mit ein. Beruflich wie privat ist der Expertin ein wenig „Glanz und Glorie“ wichtig. So ist es ihr immer wieder eine Freude, das Besondere in jedem Unternehmen und jedem Menschen aufzuspüren und zum Glänzen zu bringen.

Als zertifizierter ServiceCoach können Sie gemeinsam mit ihr innovative Veränderungen und Ergebnisse in der Qualität Ihrer Kundenverbindung und Ihren Mitarbeiterverbindungen in Ihrem Unternehmen vornehmen. In den Workshops und Coachings entdecken und reflektieren Führungskräfte und Mitarbeiter ihre persönlichen Qualitäten und ihre Verantwortung als Unternehmensbotschafter.